මිලදී ගැනීම් තීරණයට පාරිභෝගිකයන්ගෙන් අඩක් දැන් AI යොදාගනිති

මිලදී ගන්නේ කුමක්දැයි තීරණය කිරීමේදී පාරිභෝගිකයන්ගෙන් අඩක් දැන් ගූගල් (Google) හෝ ඇමසන් (Amazon) සෙවුම වෙනුවට AI වෙත යොමුවෙති. අද එම AI නිර්දේශවල පෙනීසිටින සන්නාම, සෑම සතියකම අභියෝග කිරීම වඩා අපහසු වන තනතුරු තහවුරු කරගනිමින් සිටින බවට වෙළෙන්දන්ට අනතුරු ඇඟවේ. එය ඇමසන් මුල් සමයේ කලින්ම පිවිසුණු අයට ලැබුණු වාසි සිහිගන්වයි.

අප්‍රේල් 10 සිකුරාදා පස්වරු 1 ESTට පැවැත්වෙන මිනිත්තු 90ක නොමිලේ සජීවී පුහුණුවකට පෙර මෙම අනතුරු ඇඟවීම් නිකුත් වේ. එහිදී ඊ-වාණිජ්‍ය (e-commerce) උපායමාර්ග කණ්ඩායමක් නව තත්ත්වයන් යටතේ සන්නාම ව්‍යාප්ත කිරීමේ තම ක්‍රියාමාර්ග ඉදිරිපත් කරයි. එම සැසිය පටිගත කර නොතිබිණි.

හදිසි අවශ්‍යතාව පිළිබඳ තර්කය ප්‍රකාශ කිහිපයක් මත පදනම් වේ. ඇමසන් තුළ පමණක් අලෙවි කිරීමෙන් ව්‍යාපාරය තනි ප්‍රතිපත්ති වෙනසකට, තීරුබද්දකට හෝ ඇල්ගොරිතම වෙනසකට නිරාවරණය වේ. අන්තර්ගත නිර්මාණය, දැන්වීම් ප්‍රශස්තකරණය හා නිෂ්පාදන සොයාගැනීම සඳහා AI නොයොදන සන්නාම, AI මෙවලම් සමූහයක් ඇති කුඩා තරගකරුවන් හමුවේ පරාජය වීමේ අවදානම දරයි. සමාජ මාධ්‍ය හා ටික්ටොක් ෂොප් (TikTok Shop) නොසලකා හැරීම යනු ටික්ටොක් අලෙවි තුනකට නොමිලේ ඇමසන් අලෙවියක් ලබාදෙන බව කියන නාලිකාවක් නොසලකා හැරීමයි. තවද බොහෝ වෙළෙන්දන් එකම ඊමේලයක්වත් නොයවන අතරතුර, අන්තර්ජාල වෙළෙඳසල්වල සමස්ත ආදායමෙන් 25%කට ආසන්න ප්‍රමාණයක් තවමත් ඊමේල් මඟින් ලැබේ.

එම කණ්ඩායමම ඊ-වාණිජ්‍ය වෙළෙන්දන් 900කට වැඩි පිරිසක් අතර කළ සමීක්ෂණයෙන්, 46%ක් තම විශාලතම සීමාව මුදල් ප්‍රවාහය බවත්, 39%ක් කටයුතු ප්‍රමාද කරන බාධකය තමන්ම බවත් පිළිගත්හ. 73%ක් පැවසුවේ තමන්ට වැඩිපුරම ඉගෙනගැනීමට අවශ්‍ය වන්නේ AI වුවද එය භාවිත කරන්නේ යන්තමින් බවය.